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jueves, 22 de junio de 2017
La experiencia de cliente, el motor de la innovación empresarial
Garantizar la satisfacción del cliente desde el momento que entra en contacto con una marca es fundamental. La mayor parte de los gestores de negocio tienen claro esta premisa y la cumplen con el objetivo de ofrecer una buena experiencia de cliente.
lunes, 19 de junio de 2017
Una de cada cuatro PYMEs españolas ya vende online
El 23,7% de las pymes españolas vende a través de internet, un incremento de 4 puntos porcentuales respecto a 2016, según la segunda edición del estudio ‘Las pymes españolas en el ámbito online' realizado por Madison Market Research y presentado por eBay.
martes, 13 de junio de 2017
La UE busca una contratación pública de textiles más verde
La Unión Europea ha anunciado una serie de novedades con sus criterios voluntarios de Compra Pública Verde para productos y servicios textiles.
lunes, 12 de junio de 2017
El difícil oficio de vender por Internet
Internet no es un canal adicional de ventas, sino muchos de ellos. Redes sociales, 'marketplaces', portales de ventas 'flash'... Hay tantas opciones como estrategias.
sábado, 10 de junio de 2017
La interacción con la empresa gana protagonismo
Emergen los 'chatbots' mientras la compañía debe desaprender lecciones para abordar la digitalización, aplicando la tecnología digital para ofrecer productos personalizados a los clientes y con valor añadido.
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