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La experiencia de cliente, el motor de la innovación empresarial
jueves, 22 de junio de 2017

La experiencia de cliente, el motor de la innovación empresarial

Garantizar la satisfacción del cliente desde el momento que entra en contacto con una marca es fundamental. La mayor parte de los gestores de negocio tienen claro esta premisa y la cumplen con el objetivo de ofrecer una buena experiencia de cliente.
Una de cada cuatro PYMEs españolas ya vende online
lunes, 19 de junio de 2017

Una de cada cuatro PYMEs españolas ya vende online

El 23,7% de las pymes españolas vende a través de internet, un incremento de 4 puntos porcentuales respecto a 2016, según la segunda edición del estudio ‘Las pymes españolas en el ámbito online' realizado por Madison Market Research y presentado por eBay.
La UE busca una contratación pública de textiles más verde
martes, 13 de junio de 2017

La UE busca una contratación pública de textiles más verde

La Unión Europea ha anunciado una serie de novedades con sus criterios voluntarios de Compra Pública Verde para productos y servicios textiles.
El difícil oficio de vender por Internet
lunes, 12 de junio de 2017

El difícil oficio de vender por Internet

Internet no es un canal adicional de ventas, sino muchos de ellos. Redes sociales, 'marketplaces', portales de ventas 'flash'... Hay tantas opciones como estrategias.
La interacción con la empresa gana protagonismo
sábado, 10 de junio de 2017

La interacción con la empresa gana protagonismo

Emergen los 'chatbots' mientras la compañía debe desaprender lecciones para abordar la digitalización, aplicando la tecnología digital para ofrecer productos personalizados a los clientes y con valor añadido.
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